Algemene voorwaarden

1. INLEIDING
   Deze Algemene Voorwaarden ("Overeenkomst") regelen uw gebruik van de BetPlays Casino-website (de "Site"), de mobiele applicatie of andere bijbehorende diensten geleverd door Creative Alliance N.V., Curaçao (de "Exploitant"). Door toegang te krijgen tot de Site, een account te registreren, een inzet te plaatsen of enige voordelen van ons te ontvangen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Overeenkomst.

2. GESCHIKTHEID EN LEEFTIJDSBEPERKINGEN
   U moet minstens 18 jaar oud zijn en volgens de wet van uw rechtsgebied meerderjarig zijn (zoals geverifieerd met een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs) om een account te registreren en de op de Site aangeboden diensten te gebruiken. De Exploitant behoudt zich het recht voor dergelijke informatie te verifiëren en kan aanvullende documenten opvragen.

3. ACCOUNTREGISTRATIE
   Toegang krijgen tot bepaalde functies en deelnemen aan promoties vereist dat u een gebruikersaccount ("Account") aanmaakt door nauwkeurige persoonlijke gegevens te verstrekken, waaronder uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en andere relevante informatie zoals op de Site vermeld. Uw Account is persoonlijk en mag niet worden overgedragen of gedeeld met derden.

4. BEVEILIGING
   U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw inloggegevens (gebruikersnaam/wachtwoord) en het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten. U erkent dat wij geen aansprakelijkheid hebben voor enig ongeautoriseerd gebruik van uw Account.

5. SPELLEN EN INZETLIMIETEN
   Alle spellen die op de Site worden aangeboden, waaronder gokkasten, tafelspellen en live dealer-tafels, worden beheerst door de regels die op de betreffende spelpagina zijn vermeld of zoals u anderszins wordt meegedeeld. De Exploitant behoudt zich het recht voor inzetlimieten aan te passen voor specifieke spellen, spelers of tijdens promoties.

6. PROMOTIES EN BONUSSEN
   We kunnen van tijd tot tijd verschillende bonussen en promotionele aanbiedingen (elk een "Promotie") aanbieden, waaronder maar niet beperkt tot welkomstpakketten, gratis spins, stortingsmatches, no-deposit bonussen, cashback en loyaliteitsbeloningen ("Bonussen"). Promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of beëindigd. U moet voldoen aan de specifieke voorwaarden die aan elke Promotie zijn verbonden, inclusief minimale inzetvereisten (in welk geval alleen inzetten op in aanmerking komende spellen meetellen voor die vereiste).

7. INZETVEREISTEN
   Inzetten geplaatst met uitkeerbare bonussen dragen 50% van de waarde bij aan het voldoen aan de inzetvereisten, tenzij anders bepaald in een afzonderlijk bonusaanbod.

8. UITBETALINGEN EN OPNAMES
   U kunt uw winsten van de Site opnemen via de op onze website of mobiele applicatie vermelde methoden, onder voorbehoud van eventuele toepasselijke verificatieprocedures en kosten voor bankoverschrijvingen. Geen opnameverzoek wordt verwerkt totdat het accountsaldo groter dan of gelijk is aan het minimumbedrag dat in onze huidige betalingsvoorwaarden is gespecificeerd.

9. BETALINGSPROCESSEN EN KOSTEN
   U gaat ermee akkoord dat transactiebedragen of bijbehorende wisselkoersen kunnen variëren afhankelijk van uw gekozen bank, overboekingsmethode of toepasselijke vreemdevalutawisselkoersen, en dergelijke kosten zijn voor uw rekening tenzij anders door ons bepaald.

10. BEËINDIGING VAN DIENSTEN
    De Exploitant behoudt zich het recht voor om haar diensten geheel of gedeeltelijk te schorsen, aan te passen of te beëindigen op elk moment, waaronder maar niet beperkt tot het schorsen van uw toegang tot spellen, het beperken van het aantal spins voor een bepaald spel, en het invoeren van nieuwe algemene voorwaarden die de voordelen voor bestaande klanten en stortingen op een account beïnvloeden.

11. BELEID VOOR VERANTWOORD SPELENE
    De Exploitant zet zich in voor het bevorderen van verantwoord speelgedrag onder haar spelers. Dit omvat het aanbieden van hulpmiddelen (stortingslimieten, opties voor zelfuitsluiting, reality checks) die u in staat stellen uw gokgedrag te controleren of uzelf tijdelijk of permanent te verbieden de Site te bezoeken of deel te nemen aan bepaalde activiteiten voor aangegeven periodes.

12. GEGEVENSBESCHERMING EN PRIVACY
    Wij zetten ons in voor de bescherming van alle persoonsgegevens die worden verzameld tijdens de registratie en/of het gebruik van onze diensten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de wet Bescherming Persoonsgegevens ("PDPA") en verdere vereisten op grond van lokale wetgeving inzake consumentenbescherming. Raadpleeg de betreffende privacyverklaring.

13. AUTEURSRECHT, MERKRECHTEN EN INTELLECTUEEL EIGENDOM
    Alle inhoud (tekst en afbeeldingen) die op onze site(s) wordt weergegeven of door deze wordt gegenereerd, inclusief eventuele eigendomssoftware die in verband daarmee wordt gebruikt, is exclusief ons eigendom.

14. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
    Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten, weglatingen, onderbrekingen of onjuistheden die voortvloeien uit de overdracht van informatie van deze Site naar uw apparaat; aanspraken die direct of indirect voortvloeien uit verlies door nalatigheid; virussen of malware die bedoeld zijn om servers aan te vallen en schade veroorzaken aan uw computerapparatuur en systemen.

15. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
    Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Curaçao zonder rekening te houden met regels over conflicterende rechtsstelsels die zouden leiden tot toepassing van het recht van een andere jurisdictie. U stemt ermee in geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst voor te leggen aan de exclusieve jurisdictie van rechtbanken gelegen in Curaçao.

16. WIJZIGING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN
    Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een bijgewerkte versie op onze Site of mobiele app te plaatsen of een kennisgeving per e-mail te sturen (indien van toepassing). Uw voortgezet gebruik na dergelijke wijzigingen geldt als uw aanvaarding daarvan.